Costco propose un nouveau service à ses membres
Les membres Costco qui aiment voyager auront bientôt accès à un éventail plus large d'options de vols à bas prix! L'entreprise a conclu une entente avec Travelport, une firme spécialisée en intelligence artificielle, pour optimiser son service Costco Voyages.
Grâce à cette collaboration, la plateforme pourra analyser un plus grand nombre de vols et afficher davantage d'options compétitives pour ses membres.
Ce service sera disponible au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni pour les détenteurs d'une carte Costco.
Actuellement, Costco Voyages permet déjà de réserver des chambres d'hôtel, des croisières et des forfaits tout-inclus.
L'intégration de cette nouvelle technologie devrait rendre l'expérience encore plus avantageuse pour les membres, qui pourront comparer et réserver des vols encore plus facilement.
Mais l'entente ne se limite pas à élargir l'offre de billets d'avion.
Grâce aux statistiques récoltées par Travelport, Costco pourra aussi ajuster son catalogue de voyages en fonction des tendances du marché et des préférences de sa clientèle.
L'objectif est d'offrir des options encore plus ciblées et avantageuses, selon la demande réelle.
Costco saute officiellement dans l'industrie du voyage
Avec cette nouvelle approche, Costco veut solidifier sa place dans l'industrie du voyage en misant sur la simplicité et des prix concurrentiels.
L'entreprise s'assure ainsi de répondre aux attentes de ses membres en matière de flexibilité et d'accessibilité pour leurs voyages.
Cette annonce survient alors que de plus en plus de détaillants cherchent à se diversifier et à bonifier leurs services pour fidéliser leur clientèle.
En intégrant des outils d'intelligence artificielle, Costco démontre qu'il souhaite rester un joueur clé dans le marché du voyage.
Les membres peuvent donc s'attendre à une expérience améliorée et à un plus grand choix d'options pour leurs prochaines escapades.
Reste à voir si cette initiative entraînera aussi des baisses de prix pour les voyageurs qui cherchent les meilleures aubaines!
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