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30 000 $ en dédommagement après une mauvaise expérience chez Zara


PUBLICATION
Maude Pelletier
18 février 2025  (18h23)
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Zara
Crédit photo: La Presse

Dans les derniers jours, une jeune femme a eu gain de cause devant le tribunal après avoir vécu une expérience très troublante dans les salles d'essayage d'un magasin Zara.

La jeune femme, qui est influenceuse, s'est rendue dans un Zara de Dublin, en Irlande, pour essayer du linge et se filmer afin de publier la vidéo sur son compte TikTok et promouvoir ce qu'elle comptait acheter.

Elle a donc fait le tour du magasin, pris plusieurs morceaux, avant de se diriger vers les cabines d'essayage pour tester les vêtements sur elle et se filmer durant l'essayage afin d'influencer ses fans et leur montrer où elle se procure son linge.
C'est alors que la sécurité et un membre de Zara ont ouvert le rideau de sa cabine d'essayage pour lui parler, soupçonnant qu'elle volait ou qu'elle avait quelque chose à se reprocher.
Elle n'avait même pas eu le temps de s'habiller et se faisait questionner par les deux personnes en petite tenue.
Tout ce moment l'a rendue très mal à l'aise et, par la suite, l'agent de sécurité n'a pas voulu la laisser partir.
À la suite de cet événement, qu'elle décrit comme très traumatisant, la jeune femme a décidé de poursuivre la compagnie et elle a eu gain de cause.
La compagnie Zara et la compagnie de sécurité doivent lui verser chacune 10 000 euros, soit l'équivalent de 30 000 $ canadiens.

Le juge qui a présidé l'audience a cru la jeune femme, ajoutant qu'elle semblait honnête et sincère dans ses propos.
La jeune influenceuse se nomme Krystal Joyce et elle est âgée de 20 ans.
Il faut croire qu'elle n'ira pas magasiner chez Zara de sitôt !
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30 000 $ en dédommagement après une mauvaise expérience chez Zara

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